نجمع الاسم الكامل، نوع المستفيد (مواطن/مقيم)، رقم الهوية أو الإقامة، رقم الجوال، وصورة الهوية عند تقديم طلب المساعدة.
تُستخدم هذه البيانات للتحقق من هوية مقدّم الطلب، ومعالجة طلب المساعدة، ومنع تكرار الطلبات، والتواصل معك بخصوص حالة طلبك.
يتم التحقق من صحة بنية رقم الهوية محلياً، ومقارنة البيانات المدخلة مع محتوى صورة الهوية عند توفر خدمة القراءة الآلية (OCR)، دون أن يُعد ذلك إثباتاً لسريان الهوية أو صحتها الرسمية. تخضع جميع الطلبات لمراجعة من فريق مختص.
يقتصر الوصول إلى بيانات الطلبات وصور الهوية على الموظفين المخوّلين في لوحة التحكم الإدارية، وفق صلاحيات محددة، ويتم تسجيل جميع الإجراءات في سجل تدقيق داخلي.
يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب ولأغراض المراجعة والتدقيق وفق سياسة الجهة المشغّلة للبرنامج.
لأي استفسار يتعلق ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@example.com.
آخر تحديث لسياسة الخصوصية: إصدار 1.0.
